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Fachkräftemangel, Wettbewerbsdruck und steigende Kosten – die Akteure im Tourismus stehen täglich vor neuen Herausforderungen und sind gleichzeitig gefragt, ihre Gäste immer wieder mit hoher Qualität und bestem Service zu überzeugen. Gerade in Zeiten der unmittelbaren Gästebewertung im Netz können Mängel schnell zu Image-Schäden führen. Dagegen stehen Qualitätsbetriebe, egal ob kleiner Familienbetrieb oder größeres Haus, im Ranking der Bewertungsportale weit oben. Ganz gleich ob Hotel, Restaurant oder Museum – mit ServiceQualität Deutschland gibt der LTV SACHSEN mit finanzieller Unterstützung des Sächsischen Staatsministeriums für Wirtschaft und Arbeit (SMWA) ein ganz konkretes Instrument an die Hand, um diesen Herausforderungen zu begegnen.

Und dieser Herausforderung hat sich das Schloss Rochsburg gestellt und vom Landestourismusverband Sachsen e.V. das Qualitätssiegel in der zweiten Stufe erhalten. Besonders für Familien werden zahlreiche Aktivitäten angeboten, wie z.B. eine Schatzsuche. Auch der elektronische Museumsführer soll weiter optimiert und den Bedürfnissen der Besucher angepasst werden. Zudem sollen die Anreisehinweise für Radfahrer auf die Homepage aufgenommen werden.